Segurança e Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Segurança:

A COZY CASA preza pela segurança e privacidade de seus clientes. Por isso, compromete-se a manter em sigilo e em ambiente seguro toda e qualquer informação cedida. Para isso, a segurança do site é garantida pelo certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer).

O Certificado SSL garante que todos os dados pessoais dos clientes, como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Esse selo também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.

Cartão de crédito: todas as transações com cartão de crédito são realizadas em ambiente seguro, por meio de gateway que apresenta a maior segurança na transação, com a certificação máxima do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

 

Privacidade:

A COZY CASA considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Os pontos a seguir corroboram tal posição:

1. O usuário desde já autoriza a COZY CASA, a seu critério, a preservar, armazenar todos os seus dados pessoais, cadastrais e de acesso, a exemplo de endereços de e-mail, endereços de IP (Internet Protocol), informações de data e horário de acesso, entre outras informações.

2. A COZY CASA poderá utilizar empresas de processamento de cartões de crédito e/ou de gestão de meios de pagamentos online terceirizadas, assim como empresas para monitorar o tráfego do site, que, em alguns casos, poderão armazenar e coletar informações e dados do usuário.

3. A COZY CASA não processa pagamentos diretamente. É utilizada a tecnologia Secured Socket Layer (SSL) para o processamento de transações com prestadores de serviços terceirizados.

4. A utilização do site implica no consentimento do usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas, cadastrais, de acesso e suas atualizações.

5. A COZY CASA poderá utilizar cookies para administrar as sessões, navegações, acessos e cadastros dos usuários e armazenar preferências, rastrear informações, entre outros. Cookies poderão ser utilizados independentemente de cadastro do usuário.

5.1  Cookies são pequenos arquivos de texto transferidos via servidor para o disco rígido e armazenados no computador do Usuário. Cookies podem coletar informações como data e horário de acesso, histórico de navegação, preferências e nome do usuário.

6. A COZY CASA poderá trabalhar com empresas terceirizadas de propaganda para a divulgação de anúncios durante seu acesso ao site. Tais empresas poderão coletar informações sobre as visitas de usuários ao site, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços do interesse do usuário. Tais informações não incluem nem incluirão nome, endereço ou número de telefone do usuário.

7. A COZY CASA se reserva o direito de reter informações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios, mesmo após o cancelamento do cadastro do Usuário.

8. O Usuário desde já declara estar ciente de que a COZY CASA não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais e do conteúdo como um todo, inclusive na hipótese de informações fornecidas a prestadores de serviços terceirizados ou a outros Usuários e na hipótese de descumprimento destes T&C por prestadores de serviços terceirizados.

9. A COZY CASA é contra o envio de e-mails sem autorização (conhecidos como SPAM). Dessa forma, a COZY CASA enviará e-mails apenas aos usuários que voluntariamente se cadastrarem em nossa Newsletter, autorizando-a a enviar e-mails de qualquer natureza. O usuário poderá solicitar o cancelamento desse serviço a qualquer momento, por meio de um link disponibilizado nos e-mails recebidos ou falando com nossa Central de Atendimento, pelo endereço cozycasabr@gmail.com. No entanto, após requisitar o cancelamento, a COZY CASA poderá levar até 7 (sete) dias para processar sua solicitação.

 

Esta política é regida, interpretada e executada conforme as leis brasileiras. O Usuário consente, expressamente, com a competência deste juízo e renuncia à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

 

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